京东家政清洗致损不赔偿
网友保保_bWBXJYlZ
处理中
2025年11月1号下单京东家政清洗抽烟机，费用148 元，工作人员不按正常操作，结果抽烟机的风轮，底板都腐蚀坏了，工作人员找客服说是给换一个风轮，结果三个星期了还没给换，打了12345结果京东不给换，只退回清洗费，否则就自己找人修理，更换。然后，找保险公司赔付，我都70多岁的人了。用我找人修我不会，让京东家政给找人客服说不给找，他们的做法太霸道了，不按实际情况解决问题，让消费者蒙受损坏，对消费者不负责人，
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
