冰雪大世界预订出错拒改退
网友保保_xvgwSbhD
已完结
我在冰雪大世界的小程序上预订了3988元的酒店。因为系统跳转问题日期出错!我在预定后5分钟内发现问题立马要求修改。 企业一天没联系我。直到傍晚告诉我不改不退。态度极其恶劣!
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