门票重复核销无法退款

网友保保_rJ0nKvGz

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我于2025年12月27日早8点在抖音冰雪大世界直播间订了冰雪大世界的两大一小的门票,由于旅行社已经在前一天通过其他*台给我订了两大一小的门票,那么根据抖音*台规则,不使用即自动退款。但我进园刷身份证,两边*台的票都被核销了,导致我抖音*台无法退款。根据园区的规划,一人一票即可进园,那么多核销我的票是不是应该退还于我,经过与冰雪大世界园区、抖音参与协调退款,都被园区以系统自动核销为由拒绝退款,完全不讲道理!请帮助处理一下!

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