网易游戏无故封号且未说明原因

网友保保_GrC9NMme 2025-12-17

处理中

本人正常玩游戏这两天建小号玩莫名其妙就把我号封了，说我违规，又不说明哪里违规，天天动不动就封人号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 00:50:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 20:38:09

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100159746

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