京东Plus客服态度差且漏发赠品

网友保保_f043b55a 2025-12-17

处理中

客服之前答应补发的50元开卡红包让我需要的时候联系客服就发了现在联系客服装看不到呵呵投诉plus专属客服态度差 305895 不是发信息不回就是已读乱回花钱开plus就这态度

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 01:36:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 01:36:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 21:44:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理漏发赠品联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货改善服务道歉

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100160138

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