海云端涉嫌虚假宣传与霸王条款
网友保保_jYyvxbMe
已完结
本人于2020年在福州长乐机场值机，碰到海云端工作人员穿着机场工作服，说充值1980块钱到海云端买机票比别的*台便宜，工作人员在口头承诺海云端*台价格比别的*台低，有很严重的存在欺诈行为！工作人员并没有告知无法退款。后联系客服说不能退款。存在霸王条款行为。1980的充卡里面要飞40次，目前我的会员卡还有1750基建燃油费，我用了还要比别人多花钱购买机票，这*台存在欺诈行为。有截图同一时间的机票花费，截图海云端上的价格是已经扣除50充值的机建燃油费价格。
投诉进度
企业完结
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解决方案
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