盒马鲜生车厘子有农药味拒处理

网友保保_D37XCGGE 2025-12-18

处理中

12月17号晚上八点多在盒马鲜生关南工业园店买的两盒车厘子，花了五十多块钱，回去洗了三遍，刚吃嘴里有一股农药味，还有点苦，根本吃不了，直接就吐掉了，让我朋友吃也是一样的味道，联系盒马客服和*台客服都不解决，在不解决就投诉12315了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 14:40:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 09:08:28

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

53.8元

投诉编号：

100161574

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