盒马鲜生牛奶变质要求赔偿

网友保保_GKn9SjqC 2025-11-26

已完结

我于11月24日在盒马APP购买了一瓶鲜牛奶，11月26日上午十点多打开后发现牛奶出现絮状物且质地浓稠像是酸奶闻起来也有一股酸味，属于变质情况。按照《食品安全法》第一百四十八条的规定，不符合食品安全标准的食品可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足一千元按一千元算。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-26 14:18:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 12:31:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 11:44:18

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1005.17元

投诉编号：

100020029

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