盒马鸡腿肉丁现钢丝团要求解释赔偿

网友保保_S4WPDUVD 2025-11-28

已完结

我于2025年12月27日中午12:54分下单了河马的两盒鸡腿肉丁但是在下午准备做饭时发现其中的一盒中掺杂了一小团钢丝就是洗碗的钢丝球的那种钢丝，我希望盒马可以给出解释，说明为什么鸡腿肉丁里会有钢丝，并且给予赔偿¥61.9元。

投诉进度

用户评价

2025-12-02 17:31:41

用户申请完结

2025-12-02 17:31:34

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 12:42:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 12:38:30

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

6.19元

投诉编号：

100033721

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