顺丰投递纠纷致包裹延误与赔偿争议
网友保保_9efa7bec
处理中
快递第一时间就联系卖家改地址了，卖家说看到有变更，事实顺丰物流没有一点变更，然后到货也根本就没有电话联系就直接放门口了，又转寄折腾好久，那几天天天无数次联系顺丰，小程序联系客服电话联系，让记录工单这个事情就找客服了好几次，就这样联系了几天，还耽误使用，几千块的包裹我以为它发往杭州了结果在门口放了2天，如果这中间被人拿走了包裹丢失是谁的责任？更重要的是还耽误事，顺丰只同意赔付500电子券我不同意，我不需要电子券赔偿现金谢谢。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
