乐刻APP诱导开通年卡并乱收违约金
网友保保_uX2LtSKt
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我在2025年12月17日想在乐刻app上开通月卡 之前有购买过相关产品 页面上第一个是119.5月付 选择以后 页面跳转到支付宝 莫名其妙开通一个安心付 需要支付十二个月 怎么月卡就变成年卡了？立刻取消以后 又扣了我119.5 称为违约金？当晚联系客服已经下班 12.18上午又联系乐刻客服 表示退款需要再扣我10%违约金？在页面完全没有明确写明的情况下 诱导消费者消费 没有使用的情况下提出的都是违约金？这不是诈*吗 我需要全额退款
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