乐刻APP霸王条款诱导消费
网友保保_t6BiHrER
已完结
我与2025年11月29号在乐刻APP上开通了安心付，规则写的很小，不仔细看都看不到，付款以后自动开通一年的续费，我取消了自动续费以后扣了违约金，我续费了季卡没退违约金，人工客服也联系不上
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
11月29日中午购买了79.5元套餐以后，后续显示得续费12个月，规则字很小，就没注意我本来就是想着先练练，看后续能不能坚持，就退卡，然后莫名得扣了违约金，然后得知需要连续续费4个月才有首月的优惠，然后我续了季卡三个月的也不退违约金，联系客服也是半天不回复，态度不好
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
