乐刻健身虚假宣传并乱收违约金
我于1月12日在乐刻健身办理会员年卡。购买前，客服明确答复“关闭自动续费后不会产生额外费用”。基于此承诺，我在使用数日发觉体验不佳后选择关闭续费，却被支付宝自动扣除了149.5元的“违约金”。客服事后辩称内部条款规定使用不足5个月则第一个月不享优惠，因此需要补足优惠差价，而我在开通时并未看到类似规定。
经营者客服的明确承诺与事后扣款行为直接矛盾，该内部条款未在承诺时充分提示，侵害了我的知情权与公*交易权。其出尔反尔的行为已违反《消费者权益保护法》，构成虚假宣传。要求乐刻健身立即退还错误扣款，并就其不诚信行为作出解释与道歉。
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预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
乐刻运动私教课转户受限存霸王条款
我的私教课需要转账户，只有教练同意才能转让，购买课程的时候并未说明
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
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刚开通月卡即被续费，质疑乐刻消费陷阱
2025年12月16日开卡乐刻的月卡，17号给了一个0.1元的三天卡，购买后根本没看到自动续费，20号自动扣款一个154的月卡，第一，没看到自动续费，第二我的卡12月16日刚开，三天就自动续费下个月的月卡，这不叫自动续费，续费是指快消耗完前几天，不是我的卡使用还不到三分之一就扣费，为了扣费而做消费陷阱扣费，不认可
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预付卡纠纷、霸王条款
处理中
乐刻运动预付卡退款遭拒且服务态度恶劣
我于2025年11月28日，在乐刻健身上东里店，办了一张健身月卡，在这个门店试营业期间实际去了没几次，在1月初过去健身时，他们店长过来推荐我升级季卡，我说我没需求，以后可能来不了了，他们的工作人员就甩个脸色，作为消费者我感到非常生气。就想申请退款，结果刚申请，他们的工作人员就把我从群里踢了出去，态度非常恶劣，我129办的卡，在试营业期间去了几次，就给我退了三十块钱。他们的客服一直推诿，一会说7天给我答复，一会又说不能退，他们串通一气欺负消费者。一会说可以退，一会说不能退，自办卡以来没有领取过他们门店任何礼品，拿这个理由搪塞也，希望*台还我公道。
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预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
乐刻APP欺*用户并限制解绑权限
乐刻APP欺*消费者，侵犯用户权限；客服说解绑支付宝账户，支付宝收款账户就可以解除，但我自己在APP中完全操作不了，需上传我个人隐私订单和身份证，多次确认才给解，还需要它们内部审核，但这些未提前告知消费者，还误导消费者，限制消费者自主解除绑定的权限；因乐刻限制我的支付宝收款账户，我在新账户买的1320元无法退款
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
乐刻门店诱导办卡并乱收费
于2025年在乐刻线下门店海珠滨江东分店办卡，原本只是单纯在美团购买月卡，该分店店长毫无职业道德，也不讲清楚就让我们办年卡，并说明后期可以转季度卡，当时并没有告知取消会被扣飞等涉及到钱的事宜，后面因为自身时间安排，需要取消年卡，无缘无故被扣取119元。现申请退回，乐科应该早点换点这没用的爱欺*消费者的不专业的店长！
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预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
乐刻运动会员续费欺诈及退款问题
我于1月14日在乐刻运动app开通了89.5一个月的会员，后给我跳转到支付宝安心付并直接开通了12个月的续费，会员签约页面并未标明，诈*
关闭服务需扣除首月金额相同的违约金
找*台客服，客服一直踢皮球，甚至连消息都不让我发了
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预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
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乐刻健身年卡未生效拒退全款
我于2025年11月12日在乐刻购买了健身年卡，现在需要全额退款，健身卡还未生效，一天都没有去，客服一直扯皮，一定要扣违约金，但是在办卡的时候根本没有签合同，只有app付款，客服一直声称付款的时候点进去上面有写违约金，但是根本没有人告知我，我根本不知情，要求全额退款共计1249元！
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
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乐刻运动私教课退款遭拒及霸王条款
我于2025年11月在乐刻app购买私教课30节，花费4820元。
现因身体原因，要退剩余5节课程，总计费用803元乐刻客服说个人违约金30%，仅可退560元，且如果提供个人身份证照片和就诊记录才可免除违约金，涉嫌违法获取客户信息
另外我作为消费方提出退款申请后还需要乐刻后台及门店审核后，7个工作日内给予答复。
以上霸王条款不能接受
我的需求：
1.退除所有未上课程金额：5*160=800元
2.24小时内回复到账
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
乐刻运动强制签约扣费引纠纷
我于2026年1月8日，在乐刻运动想购买健身月卡一张，付完款后发现是要跟支付宝签约一年，逐月扣费。于是选择退款，但实际只是取消了后11个月的合约。第一个月费用扣除，且自动收取99.5元违约费用。现在诉求退回第一个月费用99.5月，违约费用99.5元。
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预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
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