把注销的账号恢复了
双十一购买了乐刻年卡，由于新办了手机号，想着换绑定手机，结果新手机号已经在乐刻注册了，就注销再换绑不就行，结果还是不行，就直接把会员转到新手机号上了，锻炼了有一个多月了，12月23号晚上突然登录不了说账号已经注销了，我就找客服说明情况，他们说处理不了，然后我就说谁能处理就各种抱歉没权限，不回答正面问题，就把账号恢复这么难吗？而且账号还有是一个月的会员呢，我说需要啥材料可以提供，就各种抱歉，这是人干的事吗，打电话，一直通话中，无语*了
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霸王条款、服务问题、质量问题
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乐刻运动月卡未告知续费被扣款
今天上午美团买的月卡，商家介绍界面不写清楚，小程序核销后，显示要续约再付99元，商家并未告知，也未曾说明不续约会有什么结果，要求现在立刻退款到账，客服告知很快，但我就要求现在给我到账我的支付宝，对于这种商家，我不信任，要求立刻退款
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预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
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乐刻运动私教课退款遭扣费投诉
我在2015年11月7日下单订单号为20****0720131****98****9971的私教课，先要办理退款，客服和我说要扣30%手续费，前面购买的时候也没有告知我会有这样的操作，现在退款了说我付款的时候有个同意里面有合同，合同没签字也没干啥是个人就可以帮我点同意啊，专员联系的说扣25%手续费，我不同意，连教练都不清楚的时间让我清楚并且认，要求全额退款订单里的课程一节都没用
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预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
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乐刻运动擅自扣费拒不退款
我于2025年12月22日在乐刻购买月卡 ，购买了一个月 ，我就关闭自动续费 ，然后莫名扣了89.5元，找客服沟通不了 ，我希望退回被扣的钱
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预付卡纠纷、服务问题、乱收费
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乐刻预付卡无故过期且未通知
我于2024.6.15在乐刻小程序购买预售卡，开卡后和客服说停卡，客服答应了，但并未和我说停卡有有效期。两个月后我开了其中一张卡，另外一张卡一直没有开启。再次打开小程序发现卡已过期，不知道什么时候偷偷自动开卡了，并且没有通知我。（在停卡时没通知我停卡有期限，在开卡时也没通知）。 现在要求全额退款，客服一直拒绝
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
乐刻会员卡转用受限无法退款
我朋友成都的乐刻运动的会员卡，因为身体原因转给我用，我在武汉，但是转过来之后400家店，只有1家能用，相当于不能使用，然后无法退回给我朋友，也没办法转让回去。我问客服，客服说不支持退回去，那请问这个损失谁来承担？
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
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乐刻会员卡转让后无法使用且不退款
我朋友成都的乐刻运动的会员卡，因为身体原因转给我用，我在武汉，但是转过来之后400家店，只有1家能用，相当于不能使用，然后无法退回给我朋友，也没办法转让回去。我问客服，客服说不支持退回去，那请问这个损失谁来承担？
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
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乐刻支付跳转异常导致订单丢失
我于2025年12月21号晚上8点20多分在乐刻运动app购买连续包月首月五折服务，经此app跳转到支付宝app进行支付，支付成功后返回到乐刻app上并没有任何订单。我联系乐刻客服说明情况要求退款，客服回复说是支付宝账户是手机号150的号码，乐刻的账户是177的号码，信息不一致不能退款。首先那个150的支付宝账户是乐刻自动跳转的，为什么没有跳转到我现在177的账户上来？这是乐刻app的问题，不能让消费者承担后果。我在支付宝支付的有订单编号可以证明我确实付款了，我要求全部退款。而且我现在177的支付宝已经用了至少七年了，并不是最*才改的，为什么支付宝的信息更新这么慢？这也不能让用户来承担后果。所以，我要求退还全部款以及违约金。
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
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乐刻运动擅自续费并涨价
宝山时代大厦乐刻运动在我不知情的情况下开通了自动续费，并且费用比上一个周期更高。12.10我的会员卡过期之后，我就再也没有使用过这个服务，所以我的需求是全额退款。
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预付卡纠纷、经济纠纷、乱收费
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乐刻运动闭店不退款
我在湖南省长沙市岳麓区河西王府井商场乐刻运动健身办理了两个月的会员卡，到门店发现该店已经闭店，换成了其他门店。我并未使用，我要求退款，但是客服不给退。
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