乐刻运动未告知教练绑定致退费纠纷
花钱买1080卡的时候，并没有告知只能某位女教练，结果上完第一节体验课也买完卡了，没几天告诉我那位女教练离职了，如果找其他教练需要额外加钱，吃相非常难看、也投诉店长个人行为，颠倒是非，满口谎话，
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
乐刻运动预付卡退款收取高额手续费不合理
就是关于乐刻的霸王条款，我因为买错级别的卡了，申请退款，他和我说要收取10%的手续费，我觉得这一点特别不合理。因为我当下又买了一张卡，等于我是买了一两张卡，说要退一张。这个我觉得如果放在现场购买的话，都会给退的吧。因为我一开始也没有看清，我以为是扣十几块钱手续费就答应了，后来仔细一算是一百多块钱。然后我就跟客服沟通说能不能把卡转让出去。他一开始说帮我看一下，然后我找到人，可以找到转让的人了。之后他又说已经走完退款流程了，就是感觉在耍我，而且是霸王条款…
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
乐刻运动南昌店私教课退款纠纷
本人于2026年3月29日，在乐刻运动南昌旭辉Cmalll店购买12节私教课程，订单总金额1086元。购买时，该门店教练明确向本人承诺“不上的课程随时可以退款”，全程未告知、也未向本人出示过“退款需扣除30%违约金”的相关条款，本人在完全不知情的情况下完成购买。
现本人因工作调动、身体不适，无法继续前往门店上课，主动向商家申请退还剩余未消耗的课程费用。但商家以“订单超30天、*台规则”为由，强制要求扣除高额违约金，拒绝本人全额退款的合理诉求，该行为属于利用预付式消费无效格式条款，侵害消费者的合法权益。
本人诉求：要求商家立即停止强制扣费的违规行为，全额退还本人剩余未消耗课程对应的全部费用。
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预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
乐刻运动未经同意自动续费扣款
我没有要续费乐刻会员，却自动扣费，请给我退款！！！
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预付卡纠纷、乱收费
处理中
乐刻运动私教课退款遭扣30%违约金
在2025年12月22日在乐刻软件下单了12节私教课，后续出现退款问题，在退款中出现霸王条约，必须扣款百分之三十的违约金，我并不接受。客服强制取消对话，并且不给予退款
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
乐刻运动无故连续四个月乱扣费拒不全额退款
该公司无端连续四个月重复乱扣费，被发现后只答应退一个月，其余无理由拒不退款！该公司没有客服电话，客服态度傲慢！
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
乐刻运动东丽店无理拒退私教课费
2026年4月23日购买乐刻运动(东丽区汇城广场店)私教课12节，共2244元，2026年5月6日申请退款，无任何原因驳回，2026年5月10日再次申请退款， 在我已经明确说明就要退款且无任何沟通的情况下以“挽留成功”为理由驳回退款，实际并未发生任何通知，我也完全没有同意，距离购买日期尚未超过30 天，但再不退费就要超过三十天，会收取额外费用，望及时处理
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
乐刻运动预付卡退费遭扣违约金
本人于2026年1月14时间办理乐刻预付消费卡，订单号20***********************78，现因门店过于拥挤严重影响正常享用健身权益申请退卡退费。商家单方制定格式合同，规定消费者提前退卡需扣除10%违约金，该条款属于典型霸王条款，严重侵害消费者合法权益。
本人卡内剩余金额未实际消费，商家未产生任何实际经营损失，无权无故扣除违约金。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《民法典》相关规定，经营者不得以格式条款加重消费者责任、排除消费者解除合同的合法权利，该扣费条款应属无效。
现投诉要求：商家全额退还卡内剩余费用，不得扣除任何违约金及手续费，请市场监督管理部门依法介入调解处理。
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预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
投诉乐刻运动经济纠纷
已经协商退款了而且说好退95.2
一天多了钱还没有退回来 问客服说要审核 一直在拖
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经济纠纷、服务问题
处理中
乐刻运动月卡强制贷款且拒退全款
我在乐刻买了119.5的月卡，付完钱后发现背了12个月的贷款，需要付12个月才行，我马上联系客服退全款。客服说要再付119.5，我付完之后，他又说要扣10%的违约金，根据法律规定预付卡有7天冷静期，我在没有去过一次的情况下，马上退款，顾不认可违约金，乐刻就一直拖着不给退，现在可以退的钱越来越少，不仅不给我退，还一直扣我的钱，到现在一次也没去过
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
