乐刻运动私教课退款遭扣30%违约金
在2025年12月22日在乐刻软件下单了12节私教课，后续出现退款问题，在退款中出现霸王条约，必须扣款百分之三十的违约金，我并不接受。客服强制取消对话，并且不给予退款
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
乐刻运动无故连续四个月乱扣费拒不全额退款
该公司无端连续四个月重复乱扣费，被发现后只答应退一个月，其余无理由拒不退款！该公司没有客服电话，客服态度傲慢！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
乐刻运动东丽店无理拒退私教课费
2026年4月23日购买乐刻运动(东丽区汇城广场店)私教课12节，共2244元，2026年5月6日申请退款，无任何原因驳回，2026年5月10日再次申请退款， 在我已经明确说明就要退款且无任何沟通的情况下以“挽留成功”为理由驳回退款，实际并未发生任何通知，我也完全没有同意，距离购买日期尚未超过30 天，但再不退费就要超过三十天，会收取额外费用，望及时处理
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
投诉乐刻运动经济纠纷
已经协商退款了而且说好退95.2
一天多了钱还没有退回来 问客服说要审核 一直在拖
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
乐刻运动月卡强制贷款且拒退全款
我在乐刻买了119.5的月卡，付完钱后发现背了12个月的贷款，需要付12个月才行，我马上联系客服退全款。客服说要再付119.5，我付完之后，他又说要扣10%的违约金，根据法律规定预付卡有7天冷静期，我在没有去过一次的情况下，马上退款，顾不认可违约金，乐刻就一直拖着不给退，现在可以退的钱越来越少，不仅不给我退，还一直扣我的钱，到现在一次也没去过
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
投诉乐刻乱收费，要求退款
我2026.4.12买了乐刻会员，5.12到期。我5.12早上手动续费了，结果乐刻晚上还自动给我续费，我现在要乐刻退掉一次续费。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
乐刻运动未按规则及时退款季卡
2026年5月11日20点13分在乐刻运动APP购买feelingme基础训练季卡价格558，未激活，在2026年5月11日20点19分仅6分钟就在订单申请售后退款，按照规则所写，自动基础卡未激活在付款之日起7天内支持全额退款，但联系客服不处理，一直说7个工作日内退款，但并未保证7个工作日后一定退款，反而说超过7个工作日内未退款在进线沟通，我的诉求是即刻退款或保证7个工作内一定退款
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
乐刻运动预付卡无法使用且拒退费
门店推销说没有说明很多门店不能用，办了卡之后去家附*的店用不了，这个门店体验感很不好，人很多，联系客服后要求全额退款受到拒绝，中华人民共和国消费者权益保护法第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。乐刻对未使用的卡不退款，违法消费者权益保护法，我要求退款！
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
乐刻运动无理由拒退预付卡费用
2026年5月6日申请退款，无任何原因驳回
2026年5月10日再次申请退款，在我已经明确说明就要退款且无任何沟通的情况下以“挽留成功”为理由驳回退款，实际并未发生任何通知，我也完全没有同意
距离购买日期尚未超过30天，但再不退费就要超过三十天，会收取额外费用，望及时处理
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
乐刻健身场地差、霸王条款拒全额退款
本人于2026年5月10日购买乐刻健身季卡，5月11日晚前往南京雨花万象天地乐刻健身到店体验，仅使用1次。
该门店场地狭小、器械数量严重不足、人流量极大拥挤嘈杂，完全无法正常开展健身锻炼，实际服务环境与宣传严重不符。
本人当即申请全额退款，商家却单方面强制要求扣除剩余金额10%手续费/违约金。该扣费条款为商家单方制定的格式霸王条款，购买时未显著提示、未与本人协商确认，加重消费者责任，违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，不具备法律效力。
本人仅到店一次，未正常享受对应服务，无任何违约行为，坚决不接受扣费，要求全额退还办卡全部费用，请市场监管部门介入协调处理。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
