我于2024年4月25日在乐刻办卡健身卡，之后脚崴了，2024年4月26日联系客服退卡，告知退不了，除了怀孕和受伤，必须有医院诊断证明和身份证信息。我没有去医院拍片，自己买的云南白药喷雾，停卡同样需要这些证明。客服说可以转卡。 然后我找到人转卡了，申请转卡，客服说我用了芝麻购活动不让转卡，这个活动我已经停了，而且我交了钱，等于我原价买的月卡。 我只办了一天卡，我也同意退卡扣10％的手续费，不让退卡，也不让转卡。啥都不让。 希望有关部门能保护我的权益。

我于2023年3月23日在乐刻健身武汉南国中心二期店蔡教练手中开通包月私教90天，付款6700元，后发现自己怀孕停卡。于今年3月份剖腹产生下宝宝，被医生告知不能进行健身。此外，发现我的教练蔡教练已从该门店辞职，根据乐刻健身规则特殊情况退款：教练退出平台/会员自身健康原因平台可退还剩余课时费，不收取手续费，但目前客服告知要收取30%手续费且未说明原因，我对此非常不理解不认同，该平台不遵守自身协议！

我于2024年1月4日购买了乐刻健身会员季卡，因工作调动，健身房距离变远，所以想办理退费。本人多次联系过乐刻健身APP 客服，想要办理退费，客服的回复均为不能办理。我主张从我最后一次使用健身会员卡的那天起算，到会员卡截止日所折算的费用退还给我

我在2024年3月10号，经乐刻工作人员一再催促下购买了预售卡，当时并未告知预售卡不可以退卡及转卡，后来我去了一次南京张府园中天荟店，环境差，空间小，味道大，因工作忙，没有太多时间去附近其他较远的店，并且承诺办卡送的健身包也一直未兑现，我要求退卡，乐刻不同意，希望能协助处理办卡，谢谢

我购买了乐刻健身的月卡，有效期是2024.4.25至2024.5.25。乐刻健身房需要会员卡才能进入，我昨天下载软件之后直接就给我核销了，我去了门店之后，对场地环境十分不满意。月卡只用了一天，我要求退款，客服不同意。我可以接受扣除手续费，但是不能够接受不可退款。进店必须办卡，办卡之后不满意却不能退款，这属于霸王条款。

我于2024年3月份购买了季卡，由于体验感不好，申请退费，没想到乐刻却以各种理由拒绝退费，并且不把消费者权益当回事

购买年卡后怀孕停卡一年，产后因身体不适不适合运动要求转卡或者延长停卡期限或退款，三种方案都被拒绝。故投诉。

我在2024年4月22日向乐刻app客服咨询。因为教练被下架，不接受调剂，我要求退款。客服回复会在1-3个工作日之内给我回复，然后就强制关闭对话。之后我22号又问过一次，继续拖延。4月25日的时候，我再问客服，她告诉我还需要2-3个工作日，继续拖延并且不给我答复。乐刻app没有客服热线，店长也不愿意处理这件事情。我无处维权

我于4月13日办理乐刻月卡239元 因工作原因离开原来城市来到慈溪 但慈溪没有乐刻门店 所以想提出退卡申请但app直接没有没有退卡选项 我想退而求其次 但平台连停卡7天都拒绝 霸王条款侵犯我的消费者权益 本人诉求退还剩余天数费用

霸王条款，退款纠纷，预付卡纠纷。 ①办了5个月卡，目前还有1个月多，申请退款对方要扣我30%，我这儿目的需求也简单10%，但是不给过 ②当时办卡时候，店里并没有告知退款要扣钱，事后才知道！

我于2024年4月25日在乐刻办卡健身卡，之后脚崴了，2024年4月26日联系客服退卡，告知退不了，除了怀孕和受伤，必须有医院诊断证明和身份证信息。我没有去医院拍片，自己买的云南白药喷雾，停卡同样需要这些证明。客服说可以转卡。 然后我找到人转卡了，申请转卡，客服说我用了芝麻购活动不让转卡，这个活动我已经停了，而且我交了钱，等于我原价买的月卡。 我只办了一天卡，我也同意退卡扣10％的手续费，不让退卡，也不让转卡。啥都不让。 希望有关部门能保护我的权益。

我于2023年3月23日在乐刻健身武汉南国中心二期店蔡教练手中开通包月私教90天，付款6700元，后发现自己怀孕停卡。于今年3月份剖腹产生下宝宝，被医生告知不能进行健身。此外，发现我的教练蔡教练已从该门店辞职，根据乐刻健身规则特殊情况退款：教练退出平台/会员自身健康原因平台可退还剩余课时费，不收取手续费，但目前客服告知要收取30%手续费且未说明原因，我对此非常不理解不认同，该平台不遵守自身协议！

我于2024年1月4日购买了乐刻健身会员季卡，因工作调动，健身房距离变远，所以想办理退费。本人多次联系过乐刻健身APP 客服，想要办理退费，客服的回复均为不能办理。我主张从我最后一次使用健身会员卡的那天起算，到会员卡截止日所折算的费用退还给我

我在2024年3月10号，经乐刻工作人员一再催促下购买了预售卡，当时并未告知预售卡不可以退卡及转卡，后来我去了一次南京张府园中天荟店，环境差，空间小，味道大，因工作忙，没有太多时间去附近其他较远的店，并且承诺办卡送的健身包也一直未兑现，我要求退卡，乐刻不同意，希望能协助处理办卡，谢谢

我购买了乐刻健身的月卡，有效期是2024.4.25至2024.5.25。乐刻健身房需要会员卡才能进入，我昨天下载软件之后直接就给我核销了，我去了门店之后，对场地环境十分不满意。月卡只用了一天，我要求退款，客服不同意。我可以接受扣除手续费，但是不能够接受不可退款。进店必须办卡，办卡之后不满意却不能退款，这属于霸王条款。

我于2024年3月份购买了季卡，由于体验感不好，申请退费，没想到乐刻却以各种理由拒绝退费，并且不把消费者权益当回事

购买年卡后怀孕停卡一年，产后因身体不适不适合运动要求转卡或者延长停卡期限或退款，三种方案都被拒绝。故投诉。

我在2024年4月22日向乐刻app客服咨询。因为教练被下架，不接受调剂，我要求退款。客服回复会在1-3个工作日之内给我回复，然后就强制关闭对话。之后我22号又问过一次，继续拖延。4月25日的时候，我再问客服，她告诉我还需要2-3个工作日，继续拖延并且不给我答复。乐刻app没有客服热线，店长也不愿意处理这件事情。我无处维权

我于4月13日办理乐刻月卡239元 因工作原因离开原来城市来到慈溪 但慈溪没有乐刻门店 所以想提出退卡申请但app直接没有没有退卡选项 我想退而求其次 但平台连停卡7天都拒绝 霸王条款侵犯我的消费者权益 本人诉求退还剩余天数费用

霸王条款，退款纠纷，预付卡纠纷。 ①办了5个月卡，目前还有1个月多，申请退款对方要扣我30%，我这儿目的需求也简单10%，但是不给过 ②当时办卡时候，店里并没有告知退款要扣钱，事后才知道！