购买AI课程未开通申请全额退款

网友保保_xVBmMjyq 2025-12-18

已完结

您好，我于2025年12月17日在张琦39元内部课里通过链接购买了4980元AI实操课，未开通学*，现正式申请全额退款，请在24小时内给出处理方案。

投诉进度

用户申请完结

2025-12-18 20:53:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 10:04:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 09:50:07

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

100161854

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