投诉微信交易不予退款
网友保保_9a3fca4e
今年四月，我在百度*台咨询后，按客服指引添加了淞元律师事务所杨总的微信。其称能处理我的欠款纠纷，即便对方拉黑也可解决，且承诺无把握不接案，同时表示追回款项的费用由对方承担，我只需先垫付1980元，基本一周左右即可回款。我虽有疑虑，但对方通过电话、视频沟通进一步劝说，我于2025年04月11日11:38信以为真并支付了费用。之后我被拉入群聊，仅小文对接，杨总则发信息不回、语音不接、视频不接，完全失联。群内小文仅简单回复正在处理中，既不同步进展，也未实际推动追款。在小美加入群聊之前，小文就与我砍价协商退款，询问我“想退多少钱合适，我反驳称你们杨总说让我先垫着，怎么问退多少合适，且全国没有律师事务所会通过砍价处理退款，这明显不符合法律法规。后续小文将退款金额从900元砍到100元，行为极具欺辱性。数月后群内新人小美称此事仍在处理中，我提出再给一次机会，若追不回来费用必须原路返回，小美表示同意。但又等数月欠款仍未追回，我提出维权主张时，小美威胁称投诉之后会增加退款程序，这边不再安排退款，文助理更是直言服务已做完，你爱去哪投诉去哪投诉。最终该律所仅同意退还100元，严重侵害我的合法权益。因此，花钱请律师根本没有找到追*我钱的人，律师事务所是*子，因此，有订单截图凭证，我要求全额退款，并保留追究其威胁行为的权利。
投诉进度
