充值两次未使用不退款
网友保保_9E5pAdC8
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在*台买的流量电话卡，收到卡联系客服让先充值交费实名认证就能使用，然后先充了一百元咱不行退出有进去有让充值以为第一次没成功有充了一次咱还是不行。退出来咱才看到充了2次扣200元了。后找在线客服他说这流量卡在我这地方不能使用，他说要换设备才能用，你买个他家设备然后把充的钱给转到新设备里就能用了。但我不喜欢什么设备只要流量卡，卡不能用我就申请他退钱给我，但他就是不退钱。要买他的设备不然不退钱。现在都快20天了找你们投诉2次了还没结果。
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收充值钱是这个深圳市宝安区鑫纳颖贸易商行收款的。
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