爱回收补贴未足额发放投诉
网友保保_PhVvK7Z4
处理中
我于2025年12月12日20:45分在京东apple自营店以旧换新购买了一台iPhone17，旧机iphone13的爱回收订单自动生成，优惠自动领取。 下单时的活动价格为5999-1240-1107=3652元，其中1240元的优惠包括500元国补和740元以旧换新额外补贴，1107为旧机预估回收价。订单实际支付5499元，预计返回1847元。 我于12月13日15:37签收并激活了新机iphone17，并于12月15日18:45完成了旧机回收，实际回收价为840天，收到补贴仅300元。 我的诉求是：*台补偿我少发的440元额外补贴。谨附上相关图片，所有截图均有时间标记。图片包括12月12日当晚的优惠价格变动，以及我的新机和旧机回收订单。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
