ECCO龙城店购鞋现瑕疵要求更换

网友保保_vTQFPFDZ 2025-12-18

已完结

我于2025年12月4号在河南省濮阳市ecco龙城店购买一双鞋，鞋头有明显瑕疵痕迹，要求更换一双

投诉进度

用户申请完结

2025-12-18 22:05:44

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 13:26:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 13:07:59

投诉信息

ECCO

投诉问题：

鞋子明显污垢和问题服务问题质量问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

3059元

投诉编号：

100163618

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