ECCO健步鞋25天开胶拒换货

网友保保_OsFvVQwg

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我于10.20淘宝*台,天猫Ecco爱步官方旗舰店购买的健步鞋,10.22收到的快递,截止到11.13号发现鞋底开胶,联系客服,反馈只能维修(非返厂维修),或者给补偿120元(多次协商)自行维修,经多次投诉余杭消费者保护协会沟通还是传话商家不予换货只能维修或者补120,这才清楚三包是7天退货,15天换货*,而我是22天就开胶很大,无法穿着,2500元的鞋就这样处理实在无法接受,我查了这个店铺的评论和网上的资料,发现家店铺的很多这款都有质量问题,且都没有积极处理,态度蛮横.希望有关部门维护消费者权益,提消费者发声.万分感谢.前三张为我的鞋质量及订单

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ECCO ECCO客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2530.11元
投诉编号:
99980551
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