ECCO鞋子穿三次断裂，商家拖延不处理
网友保保_O0L2FOSS
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我与2025年11.6日与济南海那城奥特莱斯购买爱步鞋子，期间穿了三次，与11.17日发现鞋底断裂，去商家沟通更换，商家从17日拖到现在已经两周没在沟通，不解决问题，3000块钱的鞋子，就一直拖着不处理，
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补充内容
坚持更换鞋子或者退款，从11月17日出现问题的，到现在还没解决，一直推卸问题，鞋子质量问题，非说我们自己修过鞋子，我们为什么要自己修鞋，商家还说了，鞋子本身是消耗品，那我想问问，从11月17日到现在马上一个月，放在他们店里的鞋子怎么算消耗品
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