尚德机构拒不退款且失联

网友保保_dFnthyOJ 2025-12-18

处理中

我于2019年11月11日在他们的APP上购买了自学课程。不学了，申请售后退款，他们一直不退，还不理睬不退，客服一直在推推推推。就是不退款。2022年以后至今一直不联系我。到现在课程过期了，以课程过期为理由不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 15:13:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 14:54:27

投诉信息

尚德机构

投诉问题：

霸王条款退款问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解除合同道歉

涉诉金额：

5580元

投诉编号：

100164425

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