腾讯游戏活动无提示致误操作
网友保保_yFsLW1xm
处理中
今天12月18日赛季更新，和以往不一样，推出新的兑换活动，没有任何提示，以致于操作错误，和客服多次沟通未果，也不打算再沟通了，希望你们可以介入，账号交还游戏营运商，并退还部分充值款项。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
现在我的诉求就是希望他们把我的充值总金额按百分比退还，账号还给他们自行处理。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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