怀疑OPPO更换官翻机要求退换

网友保保_GQfVFJcA

处理中

你好,我在2025年9月29日在山东省淄博市淄川区OPPOSM售后维修中心换新的一加12新机,拿到手一个月续航大幅度降低,已经影响正常使用,然后我在手机上搞到工程模式,看到我的手机重启次数竟然高达46次,充电器插入次数竟然高达138次,问了OPPO客服说是这是出厂前测试,我问出厂测试需要测试这么多吗,是否每一台新机都是要测试这么多次,OPPO手机出厂测试的标准是什么 客服告诉我这些属于是内部信息,不能跟我透露。笑*了,出厂测试需要测试这么多吗,而且现在手机续航大幅度降低,综合来看,我怀疑是给我换的是官翻机或者是其他客户售后退回的手机重新包装然后给到我了。OPPO也拿不出来证明不是官翻机或售后机的证据,只是一味说内部文件,内部信息 无法透露给我。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像