家政服务未履约*台处理不力

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本人2025年12月1日20点下单1件三小时深度保洁家政服务,后由一屋家政公司接单,次日委派人员上门服务,在过程中发现对方没按照订单工作要求给提供约定好服务内容,就与接单商家电话沟通,一屋家政说辞是这个订单的工作时间不够完成那么多工作量,需要加钱,后有争议起说按照订工作内容单赚不到钱,就是想办法让我来增加钱,没同意后面一屋家政公司单方面终止合约让工作人员在没完成订单规定时长提前撤理;当时就跟匠多多*台沟通投诉争取我消费者的利益;其后一屋家政公司单方面在*台提交完成订单任务,在我没认可提供核消码情况下自行核消订单,事件还在处理过程中12月7号在我不知情情况下*台订单显示已经完成任务。就*台没起到监督和管理商家作为,处理事情拖拉。要*台全额退还订单金额154元,

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投诉诉求:
涉诉金额:
154元
投诉编号:
100164966
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