匠多多安装服务致新房多处损坏要求赔偿
我在2025年5月3日在淘宝购买的装饰画，然后装饰画带安装服务，5月6号由天猫安装客服提供的匠多多安装上门安装以后。因为安装师傅业务能力业务和打孔时候没打好。把自己家新房婚房给弄了好几个划痕跟黑洞。要求匠多多跟天猫安装平台赔付相关金额。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差、家具产品质量问题
处理中
匠多多平台不合理罚款安装师傅
我是匠多多的安装师傅。平台无缘无故罚我50块钱。因为客户投诉说我没有按规定上门安装。但是我当天上门时候给客户打电话客户没有接电话所以我只能改约平台就要发我的钱
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、合同纠纷
处理中
匠多多强买强卖售后态度差退款不合理
，强买强卖匠多多强买强卖，客服态度极差敷衍了事。平台吃相难看，我下了个安装吊灯订单，接到后师傅与 4 月 22 号下午六点多到小区，此小区由于受三月下旬缅甸地震影响，墙体开裂比较严重，小区也暂时没办法施工，师傅就走了，师傅走前也讲了不需要上门费用，我这边联系平台客服，平台也是一而再再而三的说这三十元是师傅上门费，和师傅打电话再三确定师傅也是不要安装费用，期间平台和我和师傅都打电话确认过，此后客服就说售后下班为由，托到今天 23 号处理订单，只退换 105，扣除了三十元平台保护费。后续联系客服，客服只说是给师傅了，师傅也明确讲不要上门费用了，我们两厢情愿，就你平台不愿意了，匠多多平台客服态度极差敷衍了事，性质极其恶劣
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
匠多多平台拒绝退还1000元保证金
本人于2024年六点月七号在匠多多师傅版平台完成最后一单安装单子就没有接过这个平台的单子。但是该平台一直不退我交的1000元保证金。希望平台尽快退保证金
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
匠多多维修导致墙面损坏且售后不作为
3月30日 匠多多派师傅到家维修灯具。在未检查出灯的具体问题的情况下，说可能是我家总开关里连线问题。我说找物业看看，师傅执意要自己卸。结果，在装卸后，造成开关周边墙面开裂掉大白。我和物业维修沟通后，确定维修需要200元，师傅不同意。说自己给我维修，我没有同意。在我没有给她维修完成验证码，没有签字的情况下，平台显示维修完成。墙面破坏问题，投诉平台售后以后，平台一直没有回复。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差
已完结
匠多多平台审核不及时导致安装延误
我是一名安装师傅，安装两个灯具，上传了拆旧照片，平台审核太慢，我装完灯具离开了才告知我灯具拆旧照片不符合要求，客户人员可以向客户家核实是否有拆旧，师傅也很不容易，就不能给师傅一个处理办法吗
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售后服务欠缺、工期延误
已完结
匠多多人工客服态度恶劣且未解释订单修改
人工客服态度不好，辱骂他人，修改个人订单不解释，人工客服态度恶劣
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
匠多多拖欠工资，涉嫌违法
我是匠多多一名安装师傅，在和平台负责人达成约定尽量帮他们安装到2025年1月底，后面不再继续合作。公司拖欠本人两月工资不发和保证不退，金额较大，平台违规违法。
投诉问题
霸王条款、合同纠纷
已完结
匠多多平台强制要求不合理赔偿
安装了一台晾衣架，客户说衣杆上少装了一颗螺丝，然后匠多多平台找我让我说让我赔付一台晾衣架给客户，我说少装漏装你给客户安排二次上门安装一下就行也就50元费用拧颗螺丝的事，平台说客户不愿意就让陪台晾衣架，而且钱让我自己出，这简直就是平台帮我着客户讹人，不给就冻结我资金，好说歹说陪了300给平台，这才算了解，这匠多多平台就是*性质
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售后服务欠缺、霸王条款
已完结
匠多多平台安装工人损坏客户水管拒绝赔偿
本人于2024年10月21日，在淘宝店铺：柏丽山Bailishan工厂直营店购买浴室柜，卖家指派匠多多安装平台工人何亚杰上门安装，安装过程中将我家大循环水管打爆，造成损失，我联系淘宝店铺他们推脱责任，匠多多平台也不给解决，并且态度恶劣，拒绝赔偿，因此本人投诉匠多多平台。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差
已完结
