顺丰速运致电脑磕碰拒赔投诉
网友保保_9XGlC9jS
处理中
首先上传图片及视频分别为发件前后的电脑主机。咸鱼出售二手电脑，发件前视频图片是给买家拍摄细节时留下，发件后图片为买家收货后所拍摄。清晰可见机器一角发生明显磕碰。我主张快递公司为我的损失进行赔付，但该公司以无法确定为运损为由表示无法赔付。发货当天由于当天大雪陪孩子在外打雪仗，我将待发物品放置于家门口等待快递员与我联系上门揽件，但该司揽件人员在并未与我有过任何联系并且没有当场检查并留证邮寄物品状态的情况下将待发物品取走。据该公司描述，该揽件人员在其司打包点拍摄了物品有损的照片留证，但我怀疑一定是在从我家门口拿走后到发件打包前磕碰了我的电脑，并心虚拍照留下所谓的“证据”。按照常识，贵重物品应与发件人共同确认后才可以移交发件，并且在拍摄所谓“证据”时发现机器有损后也没有第一时间与我有过任何沟通或联系这本身就是不符常理且心虚的表现。该司与我沟通过程中明确认同并承认是揽件员违规操作的前提下，仍想掩盖真实情况，拒绝赔付，我对该公司深感不耻。我诉求合理赔偿。
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根本没有诚意解决问题，只想通过该公司的代金券解决问题。
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