饿了么（淘宝闪购）无故限制账号使用
网友保保_6OvZbB6r
处理中
本人就饿了么（淘宝闪购）*台无故限制账号使用一事进行投诉： 2025年12月18日，本人在饿了么（淘宝闪购）*台的账号被限制下单权限。本人日常均正常使用该*台点外卖，无恶意刷单、恶意退单等违规操作，仅保持日常点餐*惯；但账号被限制后，每次提交订单都会被提示服务正忙，并退出登录。 12月18日账号受限后，本人第一时间联系*台客服反馈问题，对方仅以客套话术回应，未提供实质性解决方案，仅表示让我持续关注账号。 作为消费者，本人在无违规行为的前提下被限制正常消费权限，且*台客服未能提供有效解决途径，现请求维护自身合法消费权益，要求*台：1.立即解除本人账号的下单限制；2.说明账号被限制的具体依据及原因；3.完善服务渠道，对本次问题进行针对性处理。 （账号手机号176****3454）
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