外卖配送严重超时且售后不处理
网友保保_n6ahrTkt
已完结
我今天点了两份外卖，送达时间都是12：20-12：40，凭什么奶茶11：52就能送达，而饭却要12：46才可以，而且奶茶送达后，我还催你们加快速度了，结果还超时，现在申请退款了两次都没有用，我不知道你们的售后服务为什么能差到这样，而且我只要全额退款就行，到现在4小时过去了都没有处理好，真的售后服务很不行，而且现在直接就不理人，还浪费我的时间，补充：到现在8个小时过去了，一丁点进度都没有，我都不知道这群人在干什么，还有你们到底有没有在介入调查情况，我真的搞不懂为什么要个退款，8个多小时都搞不定，请尽快处理！！尽快处理！！！到底在干什么啊！！！
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理速度有点缓慢
用户申请完结
申请原因
已解决，企业已于昨日早上退款给我，不过可以告诉他们以后的售后服务处理快点
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
麻烦尽快安排处理，认真处理，不要给我反馈证据不足！！证据不足，就是你收了平台的钱隐瞒事实！！！所以请你认真严肃的处理好问题
用户发起投诉
