快手主播售卖霸王条款课程拒不退款

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我于2025年12月18日在快手一名名为幽幽短剧的主播那购买了一个霸王条款的课程,课程模糊不清,看不清楚,在与主播协商退款过程中,主播以各种理由推脱,甚至不理会,该主播侵犯了我身为消费者的权益,我要求其退款。 若存在虚假宣传,要求按《消费者权益保护法》第五十五条赔偿三倍消费金额(1497元)。

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