丰巢洗衣致羽绒服严重划痕要求赔偿

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订单编号,1237****7472,本人于2025,11,30,通过丰巢“丰巢洗护”服务,送洗一件价值896元的羽绒服(可提供购买凭证)。该衣物送洗前仅日常穿着,无明显破损或严重污渍。 然而,衣物于【2025/12/14】返还后,我发现衣物表面出现多处明显划痕,且痕迹遍布整体,导致羽绒服面料严重损伤,严重影响外观及正常穿着。此类问题显然属于洗护过程中操作不当或设备故障所致,完全不符合洗护服务应有的基本质量标准和专业要求。 鉴于此次洗护服务已对本人财物造成实质性损害,且丰巢洗护作为服务提供方未能履行其应尽的保管与护理责任,现提出如下诉求: 1. 全额赔偿:按照衣物原价896元进行全额赔偿(可提供购买记录或发票作为凭证); 2. 取回损毁衣物:要求丰巢方取回已损毁的羽绒服,并出具*面说明或检测报告,明确责任归属;

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投诉信息
丰巢洗衣 丰巢洗衣客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
896元
投诉编号:
100166386
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