投诉vivo主板虚焊,产品本身存在质量问题。
网友保保_k3aYQwqG
处理中
手机出现雪花屏,应是厂家主板虚焊,导致主板损坏。2023年7月份购买的vivo手机,并为其购买两年的质保,质保有效到今年8月份,12月份发现手机出现雪花屏,应是主板虚焊问题,出现温度变化就会导致主板损坏,无人为损坏,有理由怀疑是产品本身质量问题,且有很多人共同反馈此问题, 今天下午去官方售后点,需自费更换主板,且费用巨大。根据《侵权责任法》,产品如果存在质量缺陷,买受人也都随时可以要求出卖人排除妨害、赔偿损失。vivo产品有质量缺陷不负责! 这是产品质量问题不应该由消费者承担!我的诉求是:免费更换主板,希望维护消费者权益,给消费者一个公*。
