vivo手机主板出问题

网友保保_m9rFnz4c

处理中

2024年在怀化辰溪县线下专卖店买了vivox100,在使用了了一年多之后,突然出现*机,主板问题,手机资料全部丢失在这一年多使用期限里,我个人将手机保护的很好,并不是人为损坏,完全产品自身质量问题,但是vivo售后拒不承认,要消费者自己承担后果

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现在vivo售后还没有答复 一拖再拖
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