投诉vivo(手机)产品故障

网友保保_07mwF2ZE

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我于2024年8月13日,购买的手机vivox100s,2025年12月9日,晚上出现无缘无故*机,自动重启,没有维修,没有摔没有进水,12月10日拿到售后去检测主板坏了,经过两天的协商,说给我维修、不保证能够修好,说实话,协商结果不满意,要么就是换主板换主板要2600,手机才刚用1年零3个月就出现这个问题,我也到各个*台查了一下,看了下很多都出现了这个问题,根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》,若产品存在设计或制造缺陷,即使超出保修期,厂商仍需承担相应责任,

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