淘宝闪购订单取消后骑手拿走餐品不退

网友保保_EQOGE3Yz 2025-12-18

处理中

顾客取消订单，骑手拿走不退回，联系客服，客服服务态度差，不处理，餐损也不赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 19:58:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 19:58:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 19:41:52

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

30.63元

投诉编号：

100166742

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