投诉vivo厂家主板虚焊，主板故障
网友保保_dyTuhkO1
处理中
手机出现雪花屏，应是厂家主板虚焊，导致主板损坏。2023年7月份购买的vivoS16手机，并为其购买两年的质保，质保有效到今年8月份，12月份发现手机出现雪花屏，应是主板虚焊问题，出现温度变化就会导致主板损坏，无人为损坏，有理由怀疑是产品本身质量问题，且有很多人共同反馈此问题， 今天下午去官方售后点，需自费更换主板，且费用巨大。根据《侵权责任法》，产品如果存在质量缺陷，买受人也都随时可以要求出卖人排除妨害、赔偿损失。vivo产品有质量缺陷不负责！ 这是产品质量问题不应该由消费者承担！我的诉求是：免费更换主板，希望维护消费者权益，给消费者一个公*。
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