顺丰寄递护肤品破损拒收索赔

网友保保_rCl0Fn9b 2025-12-18

处理中

12月5日邮寄一套护肤品 12月8日送达价值4020元到货后收件方拒收产品有破损漏液现象 12月8日我就联系顺丰*台反应情况至今无结果请求监管赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-12-19 10:56:58

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 20:36:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 20:36:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 20:36:05

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

4020元

投诉编号：

100167102

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