闲鱼购买点读笔质量问题拒退款
网友保保_8jXvYgAC
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我于2025年12月12日在闲鱼*台向商户「小泽爱闲置」购买点读笔，消费180元，卖家宣称该点读笔仅用过两次且功能正常。2025年12月17日收货后，发现点读笔开机后反复闪退、重启无法使用，存在严重质量问题。联系卖家要求退货退款并承担来回运费时，卖家不仅拒绝合理诉求，还态度恶劣进行挑衅，严重侵害了我的消费者合法权益，现要求卖家退货退款180元并承担本次交易的来回运费，同时希望*台对卖家的违规行为作出处罚。
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