错充话费200元无法追回投诉
网友保保_fvXnJdmJ
处理中
述本人于 2025年12.18充值话费200元，不小心 误充到139****4033机主手机上，本人立刻联系了机主，机主口头同意，其他表示操作不了，让我找运营商，于是本人在同一时间联系了该运营商的客服，但客服不受理。让我自行联系机主协商。 所以特在此 发出申诉，希望能够追回话费。 现要求中国移动： 1. 协助追回错充的200元话费并退还至本人充值账户/手机号； 2. 就客服服务态度差、处理问题效率低的情况作出合理解释； 3. 若无法追回话费，需承担相应赔偿责任。 根据民法典第一百二十二条 【不当得利】因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
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