转转官方验机不实致手机电池异常
网友保保_SsNoT5u2
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我在2025年12月15日在转转*台的官方验购买了一台“华为 P40 Pro＋ 8G＋256G 陶瓷白 国行 全网通”手机，订单编号：2000****7109，实付金额为1368元，官方验的验机报告显示：设备功能全部正常。我在2025年12月18日收到手机，发现充电时手机弹出“电池异常”的情况，且充电只能充到60%，充到60%后就充不进电了。这与转转的验机报告严重不符，转转有隐瞒欺诈的行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。所以我要求转转赔偿我实付金额3倍的赔偿，即4104元。
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