转转*台电脑频繁故障售后推诿
网友保保_3UnMOdwD
2024.11.22日在转转*台下单电脑,从下单后陆续出现二十几次的问题故障,到目前为止实际使用时间不到一个月时间。买回来后2024年十二月就出现故障寄回去维修,维修期间还跟我通过电话说这台电脑很老旧是否选择折价给我,我买完后在转转上估价这台电脑才四十一块钱!结果卖一千五百多!因为电脑有很多重要东西我选择维修完寄给我,后面三月份 五月份八月份十月份都出现质量问题,电脑打不开机,开机后花屏,电脑放声音吱吱电流声,五月份照给我处理花屏客服没处理完就结束,我很少用电脑也没管他就放着了想着关机自己会好之前客服也是这样教的,一直插电放着结果2025年十月彻底打不开机,忘记联系客服11.27尝试联系客服结果他告诉我9-21点联系我就想着明天联系,结果到了明天他们告诉我过保不管了。后续只能赔偿我150元,我说能不能多点话还没说完就跟我说不可以,维修电脑要估计九百多才给我150。要求全部退款。12.1日就联系了当地市民热线给我处理,转转一直拖着不处理,总是在我忙碌的时候给我打电话导致我没看到,后面我自己联系他们也只是记录后面再给我回访,只能给我赔偿200元,以保质期内坏了但是过了保质期不予处理,为什么在保修期间内坏了我就没管它以为自己会好,一看打不开机了,转转不管了!客服回电客服都是在争执,我在说话他也在说话无法处理。截屏也可以看出损坏时间,找了转转客服联几十次。
