高顿教育服务不匹配且要求退费

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我于2025年8月21日于上海高顿教育科技有限公司购买国企招聘择优入职计划—尊享版【26秋招】,出现提供服务与个人需求并不匹配问题且协议存在霸王条款(见图一)。我在一开始就表明自己想要找财务岗位方面的工作,我也表明会有一定难度,但实际过程中并不理想,普遍都是银行之类的岗位而且都是综合类或者营销类岗位,一切只是为了拉我进机构收费;而且该产品有包括面试私教服务,其中发现一节课1h的面试私教很水,内容很拉胯,给我发的面试笔记一看就是ai搜的,面试过程中几乎都是念稿子,跟实际价位并不匹配,全是包装出来的,因此我的诉求是要求退费,我认为我的请求已经在退让了,只要求退还产品包未提供的服务以及未上的课程这部分的费用。

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投诉编号:
100169868
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