天猫国际购买万宝龙腰带疑假货
网友保保_88611641
处理中
我于2025年12月在天猫国际全球探物下单一条万宝龙的腰带，编号128135，订单编号31164****58****6090。作为国际物流商品，发货地是义务。此外，商品打开后无质保卡，标签破损，无商品相关证明。根据消费者权益保护法，商家有责任提供商品的真实信息，但该店铺无法提供采购凭证和品牌授权*。我曾打给海关12360问过，海关信息只是说申报内容，且交了关税，不能保证收到的货品一定是正品，商家钻漏洞，让人误以为有这个一定是正品。此外，根据消费者权益保护法，该商品标签损坏，无法保证商品质量和正品，因此商家以“无七天无理由”为借口拒绝退货退款不成立。
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