快手电商购买鞋子一个月鞋底破损

网友保保_5S6U1I4K 2025-12-19

处理中

在小凯家户外鞋工厂店买的鞋刚穿一个月鞋底后跟漏了，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 12:58:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 12:48:00

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

86.7元

投诉编号：

100170555

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