大麦网拒绝演唱会门票退票

网友保保_ksJSKcZN 2025-12-19

已完结

你好，我今天中午买了一张演唱会门票，但是我以为行程原因去不了了，现在需要退票，但是客服一直不帮我操作，拒绝退款！！我要退票！

投诉进度

用户申请完结

2025-12-20 13:33:41

用户补充投诉

2025-12-20 12:25:39

补充内容

本人12.19日购买演唱会门票后发现无法前往观看，要求退票却多次被拒，想要退回580的票钱，凭什么不能退？

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 13:34:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 13:17:58

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

100170764

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