众安保险无告知每月扣款涉嫌欺诈

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老人在2023年1月误点众安保险,通过支付宝消费2.23元,然后支付宝在2023年2月到2025年1月每个月在本人不知情的情况下自动扣款88到100多不等,2年扣费期间,众安保险未打电话告知一次,短信通知一次,,且2块多的扣费转变到88以上也没有任何通知 众安保险这样完全属于欺诈消费者,我要求众安保险退回全部扣费

用户补充投诉
补充内容
今天众安保险客服打电话说,每一个月保险是2块多,没有虚假宣传,但是第二个月开始给升级了权益,才变成90多一个月,升级权益中间并没有电话通知我,或者短信告知我,而是直接未经本人同意从支付宝扣的款
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2193.23元
投诉编号:
100170961
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