得物补偿优惠券无法使用且账号被封
网友保保_fe7b9611
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本人反映, 得物退货后补的差价优惠卷 然后不能下单无法使用 然后我给客服说转到其他账号被告知无法转赠 而且退货都是因为有问题才退 我现在问题是我的优惠卷怎么办 怎么处理 要不转赠 来电187****3727 优惠卷客服自己补偿的为什么说我索要?退货的时候客服说不会影响账号 现在影响账号 他们不管不问说没有解决办法 本人认为,这种要求不合理 我让他们客服说那个订单违规都说不出来 补偿玩优惠卷就封号不让消费者使用况且优惠卷是他们自己提出补偿 本人要求,临时解封优惠卷使用后 在封禁账号 能解封账号最好
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