得物质检不实且拒退问题鞋款
网友保保_NWI6S4oD
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我要投诉得物质检，质检后扔把开胶的鞋发给消费者，又以不是理由的理由拒绝退款，本人于今年12月13日，在得物*台买了一双始祖鸟的登山鞋价格是1849元，在12月15日下午14:21分签收到此鞋，试鞋过程中发现此鞋有问题，右鞋的侧边开胶，大概有一公分，和客服沟通拍照发过去后客服说可以赔偿，我不接受所以申请退款，当日下午5点左右京东快递上门取走，12月18日看退货情况结果告知我鞋底有脏污所以不给我退款，要给我发回来还要我出运费，本身的防伪扣，和商标都在，我只是看了一下鞋子，就拒绝退款这属于强买强卖，得物在发货之前都要质检，质检之后还把开胶的问题鞋子发给我，我发现有质量问题退回去又不给我退款，和客服多次沟通都是不给退款，只是告知结果，不解决问题，觉得这次消费真的很憋屈，希望*台能保障下我们老百姓的权益，还虚假宣传，本身写着30内不是人为质量问题可退货退款又不给退款
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