抖音酒店团购退款纠纷致无房可住
网友保保_riccSnxb
已完结
我在十二月十八日在抖音定了十二月十九日的酒店团购 期间点了退款 但是商家拒绝退款 我也没有收到退款记录 没有退款就想着就住这个 但是到店了之后没有我的预约记录 显示已经退款 但是我没有收到退款记录 导致我在街上无地方可去 而且客服也一直在拖 让我打热线 但是热线又让我找客服 客服承诺16:17给回复 但是又拖 希望能给补偿 对我的精神以及时间都造成了损失
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已解决
解决方式
已解决
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