方程豹4S店虚假宣传不退订金
网友保保_e7tXKcEg
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2025年11月26日，我从方程豹合肥直营店下订了一辆钛7(两驱MAX版本)，并支付3000元订金，在聊天记录中可看出销售承诺提车时一定会有补贴，并且我们就是冲着补贴才在该家4S店购买的汽车。后续销售告知我们补贴额度用光了，并且什么时间再有额度不确定，让我们12月15日星期一请假去提车，并保证15日有补贴可以用，我属于异地提车，工作日无法实现，只能周末提车，销售表明12月20日补贴使用情况不确定，有可能额度没有，后面又说有替代*，该行为前后不一，违反了一定能拿到补贴的承诺。我随即要求退订，销售推脱说请示领导，我要求告知我答复时间，销售并未明确告知我，后面我提出对于补贴，护板安装及卡片使用的三个问题，销售给的答复也不明确，我涉及异地提车，销售所有的回复均是不确定，尽量协调，无法明确告知，并且回答问题效率低，态度差，和交订金前秒回的状态完全不一样。该4S店一直不予退订，并且现在冷处理不回复消息。我的诉求就是退订金。
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