转转客服不处理退货请求

网友保保_cuivEb5g 2025-12-19

处理中

我于2025年12月2号12点13分在转转购买红米Note5，后面想要退货退款就打电话给客服，可客服给出的回应一直是不给退货退款，不仅服务态度差还不处理，我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 18:07:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 18:07:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 17:48:22

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

228元

投诉编号：

100172976

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